Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum das Einlösen des Gutscheins nicht funktioniert hat. Bitte überprüfen Sie die folgenden Hinweise:
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Gutscheincode korrekt kopiert oder eingegeben haben, ohne überflüssige Leerzeichen.
- Achten Sie auf die Groß- und Kleinschreibung des Gutscheincodes.
- Vergewissern Sie sich, dass der Gutschein noch gültig ist und nicht bereits verwendet wurde.
- Beachten Sie, dass jeder Gutschein in der Regel nur einmal verwendet werden kann.
- Prüfen Sie, ob der Gutschein für den Artikel, den Sie im Warenkorb haben, anwendbar ist.
- Lesen Sie bitte die Bedingungen des Gutscheins sorgfältig durch. Manche Gutscheine gelten möglicherweise nicht für reduzierte Artikel oder haben andere Einschränkungen.
Wenn Sie trotz Beachtung dieser Punkte den Gutschein nicht einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und teilen Sie uns den Code mit. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen.